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评论] xinlan：评论了
(2013-10-13 23:13:20)
谢谢您对楚天运动频道的支持，以及提出的批评，对于客服与物流之间工作交接出现的纰漏，我们深表歉意，并会深刻反思，提高及完善服务流程，对于这次的失误，我们向您说声对不起，并希望您能原谅，经查询新拍昨天下午已寄出，楚天运动频道投诉邮箱：admin@ctsports.com.cn，有任何问题都可以发往此邮箱，非常期待您的下次光临，祝您打球愉快！^_^
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评论] 转角：评论了
(2013-10-13 19:17:05)
刚刚入手一只VT-80，用了半个月发现有响声，寄回去给他们检测有质量问题。客服明明答应一个月之内给答复，结果一个多月了还没见音讯，我只有主动联系他们，后来说给我换支新拍，在沟通过程中客服明明又答应第二天寄出拍，结果等了三天都没见拍子，只得又联系他们，结果他们说拍子还没寄出。。。。吐血。这次让他们寄出后给我快递号，那个客服明明保证的说，结果还是没有给。哎，这是超级无语了，不知道这个楚天运动有没有投诉的地方，照这样下去，楚天运动这么大的牌子估计要给这些客服弄垮的。
管理员回复
谢谢您对楚天运动频道的支持，以及提出的批评，对于客服与物流之间工作交接出现的纰漏，我们深表歉意，并会深刻反思，提高及完善服务流程，对于这次的失误，我们向您说声对不起，并希望您能原谅，经查询新拍昨天下午已寄出，楚天运动频道投诉邮箱：admin@ctsports.com.cn，有任何问题都可以发往此邮箱，非常期待您的下次光临，祝您打球愉快！^_^
谢谢您对楚天运动频道的支持，要好好爱护球拍噢，期待您的下次光临，祝您打球愉快！^_^
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