好评!
管理员回复
感谢您对楚天运动频道一如既往的支持和肯定,期待您的下次惠顾,祝您打球愉快!^_^
没有按照订单颜色发货,客服服务态度极差,找理由不让换货,大道理谁都懂,不用你客服来说,而且说是换货要自行先垫付运费,错在发货,为什么我们垫运费,这是什么服务态度,这次购物太不满意了!
管理员回复
您好,羽线发错颜色我们也非常抱歉,客服只是跟您沟通协商,您不能接受的话我们也马上同意帮您更换的,而且由我们承担来回运费的,只是需要您先行垫付,然后会退款给您的呢,以下是客服记录完全没有态度很差的意思呢,不知道您为什么会误会哦。 访客 v384182898 13:09:05<br />
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这些我懂,你们违约了懂吗?<br />
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楚天客服01 13:09:27<br />
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好的 那您寄回更换 麻烦您先自付运费寄回 到时候再退给您 我们不接受顺丰和到付的哦 六根羽线大概10元左右的<br />
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访客 v384182898 13:10:24<br />
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那我只好差评了<br />
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楚天客服01 13:10:55<br />
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我们这边可以给您提供换货的<br />
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楚天客服01 13:11:05<br />
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并没有拒绝换货啊<br />
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访客 v384182898 13:11:03<br />
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没诚信<br />
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访客 v384182898 13:11:23<br />
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为什么我掏运费<br />
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楚天客服01 13:11:28<br />
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总是退换都可以的 看您的决定好吗<br />
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楚天客服01 13:11:35<br />
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没有让您出运费啊<br />
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楚天客服01 13:11:43<br />
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只是让您先付 然后退款给您<br />
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楚天客服01 13:11:57<br />
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先行垫付 然后退款<br />
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访客 v384182898 13:15:00<br />
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你们办错了事儿,希望态度好点儿,耽误了我们我们都没说什么,你理由比我还多<br />
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特别棒!真的!亚狮龙567都买过 这个最棒 耐打 飞行好 以后常买!