在全英赛期间，大部分志愿者安排在司线、管球、擦地板等岗位上。司线员的岗位上有不少是老年人，还有拄着拐杖的残疾人，擦地板和管球的都是中小学生。个别擦地板的小学生，个子特别矮小，穿着红色的工作服，不论是走在年长的和高大的司线员中间进场，还是在场地上坐在司线员旁边，又或是在场地很认真地擦地板，都尤其引人注目，成为一道独特的风景线。

 

　　尽管他们老的老，小的小，残的残，但他们工作起来都很认真，很敬业，也很专业。他们大部分都是每天8点多就要出发到场馆，一直要工作到晚上比赛结束，结束后有些还要开车将近一个小时才能回到家，但他们都没有怨言。即使在最长的一天比赛里，比赛到凌晨快3点才结束，也没有听到他们的怨言，他们都在互相鼓励和谦让先回家。
   

　　有一个小插曲让我从另一个角度感受到他们的敬业精神。混双决赛时，我是发球裁判，主裁判是来自英国的资深老裁判。有一个球，端线司线员做了界外手势，但是主裁判没有留意到她的判罚，而是很快根据自己的判断判定为界内，且直接就报了比分。运动员对此提出异议，但主裁判还是坚持自己的判罚，并跟运动员说是界内。对此，这位司线员觉得特别委屈，她认为自己是很认真、很专注地看着球的落点而宣判的，而主裁判竟然没看她的手势，也没听到她的宣报，甚至连“纠正”都没有宣报就直接报了比分。她怎么也想不通，也觉得很丢人，所以，比赛结束后，就很伤心地躲起来哭。在知道此事后，主裁判找到该司线员，向她解释、安慰并道歉。此后不久，这位司线员又精神饱满地投入到下一场的任务中。

 

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